ETS Japan
TOEFL

TOEFL®テスト日本事務局

受験者

お問合せ

自宅受験TOEFL® Essentialsテストに関するお問合せ先は以下の通りです。 

・ETSアカウント /ETS My TOEFL account
・スコア/Scores
・スコアレポート発行状況/Score reporting information

TOEFL®テスト主催団体 ETS
Customer Support Center in Japan
TEL:0120-981-925(Operators do not speak Japanese)
 ※9:00~17:00 土日祝休。月曜日は終日、火〜金曜日は昼前後に繋がりにくくなります。
Eメール:TOEFLSupport4Japan@ets.org

・ProctorUセキュアモニタリングシステム 
   /ProctorU secure monitoring system
・機器の要件/Equipment requirements
・受験環境の要件/Environment requirementsk

ProctorU
Live Chat: 以下いずれかの方法でChatをご利用いただけます
① アカウントにログイン後、ページ右下のNeed Help? Chat Now!
https://auto.proctoru.com/chat にアクセス

・ETSテストブラウザー /ETS Test Browser
・テスト日に起きた問題 /troubleshooting on a test day
・受験者の氏名・生年月日・性別の変更 /the change of your profile name, birth date or gender

試験当日のよくあるご質問はこちらのページで回答しております。
TOEFL iBT®︎ Home Edition 自宅受験の試験監督について
TOEFL®︎ Essentials™️テスト受験日について
回答が見当たらない場合は、以下の窓口にご連絡くださいませ。

TOEFL
®テスト主催団体 ETS

TOEFL Services at ETS
Eメール:コンタクトフォーム (English only)
 ※日本語でのサポートは行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。