お問合せ

TOEFL iBT®︎（At Test Center/TOEFL iBT^® Home Edition）

ETS Japanでは、トラブル発生時のお問い合わせ窓口は設けておりません。お手数をおかけいたしますが、以下のお問い合わせ先まで直接ご連絡ください。

・ETSアカウント/ETS My TOEFL account ・スコア・スコアレポート発行状況	TOEFL^®主催団体 ETS Customer Support Center in Japan TEL：0120-981-925（Operators do not speak Japanese） ※9:00～17:00 土日祝休。月曜日は終日、火〜金曜日は昼前後に繋がりにくくなります。 Eメール：toefl@ets.org
・受験者の氏名・生年月日・性別の変更・その他受験に関する一般情報・ETSテストブラウザー・テスト日に起きた問題・受験者の氏名・生年月日・性別の変更	TOEFL^®主催団体 ETS TOEFL Services at ETS Eメール：コンタクトフォーム (English only) ※日本語でのサポートは行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。

TOEFL^®全般に関する学校・企業・団体からのお問合せ

TOEFL iBTに関して、団体・教職員の方からよくいただくご質問は、こちらのページでご回答しております。一度お読みいただき、回答が見当たらない場合は、ご連絡くださいませ。

ETS Japan 合同会社
TOEFL^®日本事務局

ETS Data Managerのお問合せ

ETS Data Manager...TOEFL iBTスコア受取団体が受験者のスコア・プロフィールをオンライン上で安全かつ迅速にご確認いただける無料の専用ポータルです

ETS Code Control
Email：institutionportal@ets.org (English only)　

日本語でのサポートを行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。

DIコードのお問合せ

DIコード...学校·団体·企業などがTOEFL^®テストスコア受取団体としてETSに登録することにより発行される4桁の数字、または4文字の英数字のこと

TOEFL Code Control
Email:codecontrol@ets.org (English only)　

日本語でのサポートを行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。

報道機関からのTOEFL^®全般のお問合せ

TOEFL^®主催団体 ETS
担当者　Stephanie Winters

Eメール：mediacontacts@ets.org (English Only)

日本語でのサポートを行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。

団体向けTOEFL^®プログラム「TOEFL ITP^®」全般のお問合せ

ETS Japan 合同会社
TOEFL^®日本事務局

コンタクトフォーム
＊TOEFL ITPテスト以外のお問合せにはご回答いたしかねます。予めご了承ください。

公式教材ショップで取り扱う教材全般のお問合せ

ETS Japan 合同会社
TOEFL^®日本事務局
TOEFL^®公式教材ショップ

コンタクトフォーム
＊TOEFLテスト公式教材ショップでの取り扱いおよびご購入の教材以外のお問合せにはご回答いたしかねます。予めご了承ください。

TOEFL Junior^®、TOEFL Primary^®全般のお問合せ

株式会社公文教育研究会　
グローバル・コミュニケーション＆テスティング
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