ETS Japan
TOEFL

TOEFL®テスト日本事務局

受験者

自宅受験TOEFL iBT® Home Editionに関するお問合せ

自宅受験TOEFL iBT® Home Editionに関するお問合せ先は以下の通りです。 会場受験のお問合せとは異なる場合がありますので、ご注意ください。

受験前/Before the Test

・ETSアカウント /ETS My TOEFL account

受験申込/Registration、テスト日・会場変更/Reschedule、受験キャンセル/Cancelはご自身でETSアカウントから手続きをお願いします。

TOEFL Regional Registration Center(RRC)
プロメトリック株式会社 RRC予約センター
TEL:03-6204-9830(9:00~18:00 土日祝休)
住所:〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ アカデミア5F
URL:www.prometric-jp.com
Eメール: コンタクトフォーム

・ProctorUセキュアモニタリングシステム 
   /ProctorU secure monitoring system
・Home Editionのシステム要件/System requirement
ProctorUシステムチェックEquipment Check

ProctorU
Live Chat: 以下いずれかの方法でChatをご利用いただけます
① アカウントにログイン後、ページ右下のNeed Help? Chat Now!
https://auto.proctoru.com/chat にアクセス

・ETSテストブラウザー /ETS Test Browser
・テスト日に起きた問題 /troubleshooting on a test day
・受験者の氏名・生年月日・性別の変更 /the change of your profile name, birth date or gender

試験当日のよくあるご質問はこちらのページで回答しております。
TOEFL iBT®︎ Home Edition 自宅受験の試験監督について
一度お読みいただき、回答が見当たらない場合は、以下の窓口にご連絡くださいませ。

TOEFL®テスト主催団体 ETS
TOEFL Services at ETS
Eメール:コンタクトフォーム (English only)
※日本語でのサポートは行っておりませんので、お問い合わせは英語でお願いいたします。

受験後/After the Test

・スコア/Scores
・スコアレポート発行状況/Score reporting information

TOEFL®テスト主催団体 ETS
Customer Support Center in Japan
TEL:0120-981-925(フリーダイヤル)(9:00~17:00 土日祝休)
Eメール:TOEFLSupport4Japan@ets.org