ETS Japan
TOEFL

TOEFL®テスト日本事務局

受験者の方へ

よくある質問

どのくらい先まで申込むことができますか

会場受験同様、テスト日の約6か月前より申し込むことができます。

予約した日に受験できなくなってしまいました。日程変更の方法を教えてください

予約したテスト日程を変更する場合は、My TOEFL Homeにログインし、テスト日の4日前(中3日)までに手続きが必要です。例えば、テスト日が日曜日の場合は、水曜日までに変更が必要です。一度受験日が確定した人は、新しい受験日程をカレンダーから探すことができない設定になっています。

テスト日を変更したい場合は、Rescheduleのアイコンを押すと、再度カレンダーが表示され、その時点で申込可能な枠から自由に選択することができます。テスト日程の変更には、US$60がかかります。

日程変更は、郵送・Eメール・TOEFL® Official Appからはできませんので、必ずMy TOEFL Home上から行ってください。

テストのキャンセル方法を教えてください

予約したテスト日程をキャンセルをする場合は、My TOEFL Homeにログインし、テスト日の4日前(中3日)までに手続きが必要です。例えば、テスト日が日曜日の場合は、水曜日までにキャンセルが必要です。

キャンセルの場合は、全額返金はなく、半額の返金となります。

キャンセル手続きは、郵送・Eメール・TOEFL® Official Appからはできませんので、必ずMy TOEFL Home上から行ってください。

ETSアカウント(Sign In for Test Takers Returning Users)のユーザーネームとPWがわからなくなってしまいました。どうしたら良いですか

以下のようなケースでお困りの方は、TOEFL iBT® Regional Registration Centerのプロメトリック株式会社へお問い合わせください。
「ユーザーネームを忘れた、PWを忘れた」
「一度登録しようとして途中で誤って終えてしまいユーザーネームやPWが分からなくなってしまった」
「Forgot UsernameやForgot Passwordからユーザーネームとパスワードを確認しても、登録されているメールアドレス(既存のアカウントがあります)と出てしまい、それ以上すすめることができない」 

プロメトリック株式会社
RRC予約センター TEL:03-6204-9830(9:00~18:00 土日祝休) 
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