プライバシーポリシー

1. 個人情報に関連する法令の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）、その関連法令およびガイドライン等を遵守します。

2. 個人情報取り扱い業者としての責務

当社は、事業、業務の特性ならびに取り扱う個人情報の特性（要配慮個人情報や個人識別符号など）を考慮し、適正な個人情報の取り扱いを行います。

3. 利用目的の特定

当社は、ご本人から個人情報を提供いただく場合には、あらかじめ目的を明示し、その目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（以下「目的外利用」といいます）は致しません。当社は目的外利用を禁止し、そのために必要な措置を講じます。また、目的外利用を行う必要が生じた場合は、事前にご本人にその目的をご連絡し、同意を得た上で取り扱います。

4. 個人情報の安全管理措置の徹底

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

・セキュリティ保護のため、アルファSSLサーバ証明書を使用しデータを暗号化。
・情報セキュリティ体制の整備（責任者の設置。報告連絡体制の整備）
・個人情報の取り扱いについての役員・従業員への教育
・個人情報へのアクセス制御、およびアクセスするために必要な権限の管理
・個人情報の漏えい等事案が疑われる場合の報告、および対応手続の整備

5. 個人情報の開示

当社は、個人情報の開示担当部署を設置し、下記「5. 個人情報の開示について」に記載の「開示請求先」に対して、ご本人より当社の保有する個人情報の開示要求があった場合は、本人確認手続きの後、遅滞なく開示します。
・開示請求先

6. コンプライアンス・プログラムの継続的見直し・改善の実施

当社は、個人情報保護の監査担当を置くほか、個人情報保護のための内部管理体制（コンプライアンス・プログラム）の見直し・改善を継続的に行います。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を「公表」いたします。 ※個人情報とは、特定の個人を識別できるものであり、氏名・性別・生年月日・勤務先または在籍学校・お取引内容・テストスコアなどの他に、法令で定められた要配慮個人情報や個人識別符号も含みます。

※個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第16条第1項）を構成する個人情報をいいます。

1. 個人情報の利用目的

当社では、次の業務を実施するために必要な範囲内で個人情報を利用します。 利用目的の詳細については、取得する際に明示いたします。

（1）TOEFL^®テストの広報活動の企画・資料作成
（2）当社の事業・新事業開発・データ収集のためのご案内の送付、アンケートの実施
（3）当社の発行物（報告書など）の送付
（4）当社主催のセミナーの実施運営
（5）当社発行の書籍の発送および代金請求のための連絡
（6）本サイトの会員登録
（7）当社の運営および同サイトに関するアンケートやコンテンツ情報のメール配信
（8）当社発行の広報誌の作成・掲載
（9）ご購入いただいた商品の発送、アフターサービス提供
その他上記（1）～（9）に関連し、付随する業務

■個人情報の取得
当社は、前項に定める利用目的を達成するため、次のようなお客様の個人情報を、適正かつ公正な手段によって取得します。

2. 第三者提供について

当社では、保有する個人データを、次の場合を除いてご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

3. 共同利用

当社は、下記のとおり、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において共同利用させていただく場合があります。また、今後、下記以外の者との間で共同利用する場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用における利用目的、共同利用する個人情報の管理に責任を有する者を明示します。

（1）共同して利用される個人データの項目
ご本人から特に申入れがある場合を除いて、ご本人の全ての個人データ

（2）共同して利用する者の範囲
・ETS
所在地：米国ニュージャージー州 プライバシーポリシー：https://www.ets.org/legal/privacy.html
当該国の法制度：https://www.congress.gov/bill/117th-congress/house-bill/8152/text
・ESL Support Pty Ltd （E2 language）
所在地：オーストラリア
サーバー所在地：シンガポール プライバシーポリシー：https://www.e2language.com/Home/Privacy
当該国の法制度：Personal Data Protection Act 2012 - Singapore Statutes Online (agc.gov.sg)

（3）共同して利用する者の利用目的
上記1「個人情報の利用目的」に同じ。

（4）当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
ETS Japan合同会社
東京都千代田区九段南4-7-24 トゥーラント88ビル
カントリーマネージャー 根本 斉

4. 委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取り扱いを委託することがあります。個人データの取り扱いを委託する際は、当社内で定められた選定基準に基づき委託先を選定し、定期的に適切な監督を行います。

5. 個人情報の開示について

当社は、次に定めるとおり、本人または代理人による、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止の請求に対応いたします。
現在、新型コロナウィルスの感染拡大を防止し、関係者の皆様・職員の安全を確保する目的でテレワーク（在宅勤務）を実施しておりますため、ご請求がある場合は恐れ入りますがメールにて承ります。

開示の対象となる項目

開示請求の際の手数料および支払い方法について1回の申請ごとに、手数料として1,000円を頂きます。必要書類に1,000円の郵便切手を同封のうえ、開示請求先まで送付してください。
■開示請求先
必要書類（1,000円の郵便切手同封）は、下記に郵送してください。
〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-24 トゥーラント88ビル 4F
ETS Japan 合同会社 マーケティング部

本人による請求に必要な書類

・当社所定の申請書　フォーマットはこちらから（Microsoft Word文書/36KB)
・本人確認のため、次の書類のうちいずれか1点のコピー
運転免許証・パスポート・健康保険証または学生証

代理人による請求に必要な書類

・当社所定の委任状　フォーマットはこちらから（Microsoft Word文書/28KB)
・本人確認のため、運転免許証・パスポート・健康保険証または学生証のうちいずれか1点のコピー
・代理人確認のため、運転免許証・パスポート・健康保険証または学生証のうちいずれか1点のコピー
なお、代理人による開示の請求は、来所による申請のみに限らせていただきます。

6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出について

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

・担当窓口/係
マーケティング部

・電子メールによる申し出
　Email koho@etsjapan.jp
なお、直接オフィスにお越しいただいても、苦情のお申し出はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

7. アクセスログ情報の利用、cookie（クッキー）について

クッキーとは、WEBサーバとの通信において、特定の情報をお客様のコンピュータに一時的に書き込んで保存させるしくみです。 クッキーを利用すると、お客様に関する情報（最後にサイトを訪れた日時、そのサイトへの訪問回数、訪問者の入力情報など）がWEBサーバに伝えられ、次回以降お客様がそのサイトを利用した際には、記録した情報をもとにページが表示されるようになります。クッキーにより、お客様の使用するコンピュータは識別できますが、これはお客様個人の身元を特定することに繋がるものではなく、またお客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすものでもありません。お客様のWEBブラウザ上で、サーバからのクッキーの送信を受け入れないように設定することも可能です。

当社は、WEBサイトの利用者数をカウントするために、クッキーを利用することがあります。なお、当社が取り扱うクッキーの技術は、お客様の個人情報収集を目的とするものではありません。

8. 通信の暗号化について

お客様から個人情報をいただく登録のページは暗号化された通信Secure Sockets Layer（SSL）を施し、安全性の確保に努めております。

9. サイトポリシー

サイトポリシーをご覧ください。

10. その他の事項

当社では、お預かりする個人情報をより適切に保護するため、または国内の法令の変更に伴い、基本方針の内容を変更する場合があります。変更した場合、WEBサイト上に掲載します。

外部送信規律に基づく公表事項

「電気通信事業法」の外部送信規律に基づき、外部送信に関する事項を公表いたします。
※外部送信とは、利用者のパソコンやスマートフォン等の端末に記録された当該利用者に関する情報を、当該利用者以外の者の電気通信設備（WEBサーバ等）に送信することをいいます。

※外部送信規律とは、電気通信事業者が、利用者の端末に対して、当該利用者に関する情報を外部送信するよう指令するプログラムを送信する場合において、当該電気通信事業者に対し、当該プログラム等により送信されることとなる利用者に関する情報の内容や送信先について、当該利用者に確認の機会を付与する義務を課すものです。

外部送信されるお客様に関する情報の取扱いについて

当社では、当社のWEBサイトの利用状況の分析および広告配信等のために、第三者の提供するツールや広告サービスのクッキー等（以下「外部送信ツール」といいます）を利用しており、当該ツールによって、お客様が閲覧したWEBページに関するデータ等のお客様に関する情報が外部送信されることがあります。具体的な外部送信ツールの名称、当該ツールの提供者（送信先の名称）、送信情報の内容、利用目的、オプトアウト（情報の外部送信を無効化）する方法等は以下のとおりです。なお、以下の外部送信ツールにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、お客様個人を特定できる情報は一切含まれません。

＊スクロールで図全体をご覧いただけます。